Im Herbst erzählte ich, dass das Display von meinem Nexus 5 brach. Das Alternativgerät KingSing S2 war leider zu schwach auf der Brust und so entschied ich mich für das Blackview Crown.

Zwei Geräte, zweimal nicht überzeugt

Anfangs war ich vom Service der Webseite Comebuy.com sehr zufrieden. Schnelle Reaktion (meist innerhalb von 24 Stunden), Livechat und deutsche Kommunikation. Für ein Unternehmen mit Sitz in China nicht selbstverständlich. Zumal die Zeitverschiebung nicht zur Verbesserung der schnellen Kommunikation beitritt.

Aber beginnen wir beim Anfang. Das erste Gerät das KingSing S2 war problemlos gekauft, der Versand aus Deutschland dauerte rund 4 Tage. Zwar länger als die versprochenen 48 Stunden, aber um einiges schneller als aus China inkl Zoll. Klar für den Service aus Deutschland muss man ca 20% mehr bezahlen, was aber durch Zollgebühren eh nicht weniger gewesen wär. Natürlich begrenzte die Auswahl aus Deutschland auch die Auswahl der Smartphones ein.

Wie bereits geschrieben, überzeugte mich das Gerät nicht 100%. Für rund 100 Eur muss man zwar kein Meisterwerk erwarten, aber auch keine C-Ware. Die einzelnen Gründe könnt ihr hier noch mal nachlesen.

Nach rund 4 Wochen schickte ich den LG G2 Klon zurück. Laut der AGBs ist dies innerhalb der ersten 4 Wochen problemlos möglich. Selbst die Versandkosten für die Retour sollten erstattet werden. Ich bestellte für den fehlenden Aufpreis mir das Blackview Crown. Ich war froh, dass dies so einfach möglich war, das ich die knapp 5 Eur für den Versand unter den Tisch fallen ließ. Von Comebuy kam auch kein Hinweis, aber ich will mich ja nicht beschweren, hab ja auch nichts gesagt.

Das Blackview Crown erinnerte mich an ein aktuelles Sony Gerät und war für rund 150 Eur erstanden. Die Leistung überzeugte mich mehr und so war ich anfangs auch sehr glücklich. Leider hielt die Freude nur drei Monate. Denn rund zwei Wochen vor Ende der drei Monate begannen die Probleme.

Defektes Gerät und nur Ärger

Das Gerät startete anfangs einfach so immer wieder neu. Erst vermutete ich Eigenverschulden. Aber selbst auf dem Tisch passierte es. Dann wurde es schlimmer, dass es einfach abstürzte. Ein heftiger Bildschirmfehler wurde angezeigt. Einzelne Linien und Verzerrungen auf dem Display die schnell das komplette Bild verschoben. Eine Benutzung war schon jetzt nicht mehr möglich und der Akku musste entfernt werden.

Nach einigen Tagen beobachten und testen konnte ich die Ursache lokalisieren. Es musste sich um einen Wackelkontakt im Gerät handeln. Wenn man leicht am Kopf- und Fußende drückte, erschien der Fehler sofort. Drückte man leicht in die andere Richtung, verschwand er wieder. Das Touchdisplay reagierte dennoch nicht mehr und der Akku musste wieder raus.

Also den Support kontaktiert. Nach einem Tag kam die Bitte ein Video zu schicken. Ihnen reichte das Foto wohl nicht aus. Also abends ein Video von dem Problem gemacht und wieder zugeschickt.
Nach 2 Tagen kam dann die eMail mit zwei Vorschlägen.

• Wir können das Handy für Sie raparieren.,aber Sie brauchen das Porto übernehmen. und das Raparatur dauert2…3 Monate
• Sie können das Handy an unszurückverschicken. wir können das Handy gegen ein Gutschein Code Ihnennanbieten, dann können Sie ein neuen Handy

WTF! 2-3 Monate warten? Kam also nicht infrage und mich für 2. entschieden. Darauf kam folgende Antwort.

• Sie können das Handy an uns nach Poland verschicken. Dann werden wir Ihnen ein Gutschein Code für 41 Euro anbieten

Das wird ja immer besser. Einen Gutschein in Höhe von 41 Eur abzüglich von Versandkosten. Ja, genau! Also genau erklärt, dass das Gerät innerhalb von nur 3 Monaten einen Defekt bekam. Und ich mit 41 Eur nicht einverstanden bin. Nur bei rund 150 Eur als Gutschein wär ich einverstanden.

• Entschuldigen Sie bittem, aber Sie können unsere Website lesen zuerst
• Konkret steht dort: Sie können uns Ihr Produkt innerhalb der zweiten und dritten Monate nach Erhalt Ihrer Lieferung aufgrund von Qualitätsproblemen zurückschicken. Wir werden die Ware kostenlos reparieren. Versandkosten und eventuelle Zollgebühren werden von Ihnen getragen. Wenn Sie in Neuware umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie erhalten 40% des Original-Kaufpreises als Gutschrift für den Preis eines Neugeräts (gesamtes Sortiment gültig) und tragen eventuelle Versandkosten selbst.

WTF! Auch eine Recherche ergab, dass das Unternehmen zwar aus Deutschland versendet, das aber nichts mit dem deutschen oder europäischen Recht zu tun hat. Der Sitz ist in China. Bedeutet es gibt keine 2 Jahre Garantie, sondern es gilt die von der Webseite. Zum Brechen!
Wer gut aufgepasst hat, der hat sicher gemerkt, dass 40% von knapp 150 Eur nicht 41 Eur sind. Und das habe ich denen dann noch mal geschrieben.

• Entschuldigen Sie bitte, wir können Ihnen ein Gutschein Code für 57 Euro anbieten

Das war das letzte was ich vom Support gehört habe und mit denen zu tun haben werde. Denn selbst die nun korrekten 41% sind ein Witz. Denn das Geld kann ich mir ja nicht auszahlen lassen, sondern nur ein neues Gerät kaufen. Bedeutet wieder Geld investieren, mit der Angst das nach wenigen Wochen wieder etwas kaputt geht. Nein danke!

Fazit

Der Shop ist freundlich, reagiert schnell und bietet eine Menge Hardware an. Auch mit Versand aus Deutschland. Mit dem Kauf erhaltet ihr jedoch kein deutsches bzw europäisches Umtauschrecht bzw Garantie. Wer damit Leben kann, der kann zuschlagen. Meiner Meinung nach kann ich davon nur abraten. Denn egal ob ihr Schuld an dem Defekt seid oder das Gerät einfach allein den Geist aufgibt, das Ergebnis ist das gleiche. Ihr werdet auf dem Schaden sitzen bleiben. Schlimmer wird es erst 3 Monaten nach dem Kauf. Dann erhaltet ihr nur noch 20% (!) vom Kaufpreis als Gutschein wieder. Großes Kino!

Vielen ist genau dieser Wert wichtig. Ich mach mir nicht ganz so viel auf der Zahl

Ergebnis

Wie ihr sehen könnt erzeugt der AnTuTu Benchmark (5.1.5) den Wert: 18303

Anschließend habe ich noch SunSpider (1.0.2) über den Browser laufen lassen.
Das Ergebnis: 1574.6 ms

Ich entschied mich für ein NoName Gerät hierzu Lande, was sich in Sachen Ausstattung nicht hinter den Großen verstecken muss.
Nach kurzer Suche habe ich noch am selben Abend mein passendes Smartphone gefunden: Das KingSing S2.

Optisch ist es dem LG G2 bzw. G3 nachempfunden. Technisch ist es natürlich etwas weniger stark, dafür trumpft es im Preis um so mehr auf.

• 5 Zoll
• Android 4.4.2 (Kitkat)
• Quad-Core 1.3GHz
• 8 GB Speicher
• 1 GB Arbeitsspeicher
• 8 MP Kamera (+ 2 MP Front)
• MicroSD – Slot
• Dual Sim
• 141 g Gewicht
• Gorilla Glass
• 540×960 Pixel Auflösung
• 2000 mAh Akku
• Preis: 83 bzw. 103 EUR

Auf dem Shop gibt es zwei Möglichkeiten: Die Lieferung direkt aus Hong Kong oder aus Deutschland – wobei hier nur ein kleiner Teil zur Verfügung steht. Aus diesem Grund gibt es auch zwei Preise.

Hong Kong vs Deutschland

Nicht nur die unterschiedliche (theoretische) Lieferzeit von 7-9 Werktagen gegenüber 48 Stunden waren entscheidend. Sondern auch das Thema Zoll. Zwar fallen unter 150 Eur Warenwert keine Zollgebühren an, dennoch muss es durch den Zoll und es kommen weitere 19% Mwst. auf den Verkaufspreis. Und da es in dem Shop meine erste Bestellung war, wollte ich nichts riskieren.

Das Telefon war bestellt und auch die Bestellbestätigung erfolgte prompt. Was sich in den folgenden Tagen nur nicht änderte, war der Status im Benutzerkonto. Der Live-Chat auf der Webseite teilte mir auch eine Trackingnummer mit, die jedoch wohl nicht mit meiner Lieferung übereinstimmte. Die ersten leichten Zweifel kamen nach 5 Tagen auf. Jedoch unbegründet. Nach weiteren 2 Tagen, also genau einer Woche war das Telefon mit DHL geliefert worden.

Erster Eindruck

Die Verpackung und der erste Eindruck waren durchweg positiv. Hätte man das Logo einer der großen Herstellerfirmen dort aufgedruckt, man hätte keinen Unterschied in der Verpackung gemerkt.

Nach dem Auspacken lagen folgende Elemente vor mir:

• Smartphone mit Schutzfolie
• USB-Adapter
• USB auf Micro-USB Kabel in Flachform
• Akku

Ich erspare euch hierbei das Unboxing-Video

Der Akku und die SIM sind eingelegt, das Gerät gestartet. Nach wenigen Sekunden präsentiert euch das KingSing Logo. Nach weiteren 30 Sekunden ist das Gerät gestartet und wartet auf eure Eingabe. Soweit keine Auffälligkeit.

Wie bereits oben notiert ist das KingSing S2 mit Android 4.4.2 (KitKat) ausgestattet. Also die zurzeit neuste Version von Googles Betriebssystem. Der genaue Blick auf das Display zeigt mir schon einige Pixel an der Schrift. Dass das Display eine schlechtere DPI als das Nexus 5 hat war mir aber vorher klar. Also kein „Retina-Display“, wie man nun sagt. Jedoch fällt das so gut wie nicht auf, außer man betrachtet das Display mit einer Lupe 

Was mir noch sofort auffällt ist die Aufteilung der Icons bzw. Apps. Es gibt hier eine Reihe mehr und somit die Möglichkeit mehr Apps auf eine Seite zu legen. Beim Nexus konnten maximal 20 Apps dargestellt werden. Hier sind es nun 25. Dafür sind diese minimal kleiner bzw. der Abstand zwischen den Apps geringer.

Root-Zugriff

Ich habe fast drei Abende damit verbracht, herauszufinden, wie ich das Gerät rooten kann. Also Administrator-Rechte, um z.B. eine 1:1 Kopie meines altes Smartphones zu übertragen. Neben den üblichen Foren und Anleitungen halfen selbst die China-Tools nicht mit denen es auf jeden Fall klappten sollte. Na gut dann eben nicht.

Fazit nach einer Woche

Mein Hauptaugenmerk lag diesmal am Preis und weniger an der Qualität. Dennoch kauft man bei KingSing S2 keinesfalls die Katze im Sack. Preis-/Leistung sind hervorragend und man bekommt ein sehr gutes Smartphone. Wer nicht unbedingt Wert auf einen Markennamen setzt und dennoch sehr viel Leistung für wenig Geld erhalten will, der macht hier nichts verkehrt. Lediglich der misslungene Root-Zugriff ist etwas schade. Ebenso könnte die Kamera etwas besser sein.

Meine Empfehlung: Für Einsteiger geeignet!

UPDATE 14.11.

Nach rund einem Monat habe ich das Gerät leider zurückschicken müssen. Es gab einige Punkte die mich einfach störten.

• Zum einen ruckelte die Audio-Wiederhabe nach ca. 20 Sekunden. Es war nicht möglich Songs zu hören, ohne dass diese halbe Sekunden Aussetzer haben.
• Das GPS-Signal war sehr anfällig. Anfangs funktionierte es halbwegs. In den letzten Wochen fast gar nicht mehr. Auch Analyse-Tools zeigen mir zwar 14 mögliche Quellen, aber verbunden wurde ich mit keinem.
• Und zum Schluss nervte mich die Tastatur. Man musste manchmal 3x auf eine Stelle klicken, bis die App sich öffnete. Noch schlimmer war es beim Schreiben wenn einzelne Buchstaben einfach übersprungen wurden, weil das Display diese nicht als Anschlag erkannte. Das war zwar nicht immer, aber es fiel mir auf.

Da ich innerhalb des ersten Monats problemlos das Gerät zurückgeben konnte habe ich das auch gemacht. Das neue Telefon ist auch schon in Betrieb. Alle Fakten und was es geworden ist, in den nächsten Tagen.