Egal ob man DSL-, Handy-, oder nur ein Kunde eines Onlineshops ist. Inzwischen werden fast nur Servicenummern angeboten.
Der große Vorteil, man kann sich die Nummer leichter merken. Der Nachteil man hat hohe Telefonkosten – besonders wenn man Mobil vom Handy anruft kann die Minute gerne 0,80 EUR kosten (sonst zb 0,12 EUR).
Was jedoch viele nicht wissen, hinter jeder Servicenummer befindet sich fast immer ein normaler Festznetzanschluß.
Dieser Anschluß wird natürlich nur selten bis nie den Kunden verraten. Schließlich möchten die Firmen durch die Servicenummern auch ihre Call-Center finanzieren. Jedoch um Kunden aus dem Ausland den Telefonsupport nicht zu verrehren (sie sind ja nur aus Deutschland erreichbar) geben einzelne Firmen diese Nummern doch teilweise bekannt.
Es gibt nun eine Sammelstelle wo alle groben/bekannten Firmen aufgelistet sind und man schnell die Alternative herausfinden kann. Der Große Vorteil, in Zeiten von Festznetzflatrates werden nun diese Servicenummern zur kostenlosen Nummer.
Hier ein kleines Beispiel:
| Firma | Hotline | Ersatznummer |
| Otto Bestellannahme | 01805-3030 | 0395-45053000 |
| GEZ (FAX) | 01805-016565 | 0221-5061-2507 |
| Nissan Motor Deutschland GmbH | 01802-110011 | 02232-57-0 |
| UPS United Parcel Service | 01805-882663 | 021319470 |
| HanseMerkur | 01801-121316 | 040-4119-0 |
| T-Mobile Kundenservice | 01805-229494 | 0800-3302202 |
| Schlecker | 01805-004327 | 07391-5840 |
Die komplette Liste findet man hier:
http://www.0180.info
(Alle Nummern wurden von www.0180.info übertragen und haben keine Garantie auf Richtigkeit.)
Hehe, guter Tipp.
Einige Tage früher diesen Artikel gefunden, hätte mir das reichlich 10 Euro bei der 01805 für Sky gespart.
Aber für die Zukunft habe ich ja jetzt für dort eine 0800er.
Danke. 🙂
Sehr gerne 🙂 Ja ist fast immer so. Der Tipp von Freunden/Bekannten kommt immer erst wenn man davon erzählt 😉 Ich hatte jedoch schon den Fall gehabt, da war die „Festnetznummer“ nur die Zentrale/Pförtner und die konnten wir wirklich nicht weiterhelfen 😉 Aber sonst hat das bisher immer super geklappt.